陆珍珍自幼失聪且患小儿麻痹症,只能靠轮椅行动。因残疾失去生活动力,幸得母亲苏梅悉心照料。成年后,苏梅却突患癌症,既忧自身将逝,又愁女儿未来。为让女儿独立,苏梅变得“严厉”,却致母女隔阂渐深。。本片是一部爆笑喜剧,有喜有悲,以为酒店发生的事情为主线,描写了各行各业,形形色色阶层的人们,他们的喜与悲,恨与爱。故事发生在临近年关的某城市酒店,在这一天内,这个酒店同时住进了各式各样的奇葩。。